Zwroty i reklamacje

Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz paragonem lub kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
A-gugu Odzież i Akcesoria dla Dzieci i Niemowląt
Galeria Park Shop
ul.Królowej Jadwigi 9
32-600 Oświęcim

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

A-gugu Odzież i Akcesoria dla Dzieci i Niemowląt
Galeria Park Shop
ul.Królowej Jadwigi 9
32-600 Oświęcim

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Nieodebranie przesyłki pobraniowej

W przypadku gdy Klient nie odbiera przesyłki pobraniowej mamy prawo dochodzić od Klienta zapłaty za towar oraz pokrycia kosztów przesyłki (w obydwie strony).

 

do góry
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl