Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz paragonem lub kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
A-gugu Odzież i Akcesoria dla Dzieci i Niemowląt
Galeria Park Shop
ul.Królowej Jadwigi 9
32-600 Oświęcim

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

A-gugu Odzież i Akcesoria dla Dzieci i Niemowląt
Galeria Park Shop
ul.Królowej Jadwigi 9
32-600 Oświęcim

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Nieodebranie przesyłki pobraniowej

W przypadku gdy Klient nie odbiera przesyłki pobraniowej mamy prawo dochodzić od Klienta zapłaty za towar oraz pokrycia kosztów przesyłki (w obydwie strony).